为了提高医疗质量，保障医疗安全，提升医疗服务水平，切实做好医疗为进一步加强医疗质量管理与控制，促进医疗质量持续改进，确保医疗安全，消除安全隐患，防范医疗风险，减少和杜绝重大医疗差错与安全事件发生。近日，重庆片区“2023年医疗质量管理医疗安全年度总结会”在重庆东大肛肠医院顺利召开，重庆片区5家医院领导及相关科室负责医疗质控人员参加会议，会议由重庆片区院长张世芸主持会议。

　　会议精神

　　求真务实 直面问题 解决问题

　　本次会议秉持质控部徐总说真事、说真案例、说真困难、说真需求的精神要求，将2023年医疗安全质量工作进行总结，典型案例进行分享及讨论，避免同样的错误重复犯、这家犯了那家犯，各医院之间相互取长补短，加强沟通交流，提高管理能力和技术水平，为片区整体医疗安全可控，医疗质量提升，起到推进作用。

　　总结2023

　　优质医疗服务深入人心

　　过去一年，为不断提升优质医疗服务，各家医院对医疗质控标准的进一步修订，医疗质控管理工作取得了较好成效，患者满意度逐渐增加，品牌和口碑影响力也持续提升。

　　医疗质量与安全管理是医院管理的核心与精髓，它不仅和病人的生命息息相关，也直接关系到医院的生存和发展。各家医院通过PPT形式对2023年医疗质量与安全工作进行了汇报总结，对门诊病历质控管理、诊疗技术和麻醉安全等医疗质量管理、合理用药管理、医保管理、医疗流程和医疗服务管理、6S管理、完成培训项目等多方面进行了剖析，讨论出持续改进的思路，在2024年工作计划中强调了在医疗质量指标、医疗规范、医疗安全、纠纷防控、政策落实、医保管控、口碑建设、质量提升中的工作重点。

　　案例剖析

　　分析找不足 查漏促提升

　　近年来，虽然各家医院质控与安全管理工作取得了显著的成效，但我们也清醒地认识到仍存在一些问题和不足， 各家医院围绕2023年医疗质控存在的问题，工作中最容易发生的情况，典型案例等方面进行深度剖析，包括质量意识问题、病历质控问题、门诊质控问题、不良事件处理问题、医疗制度建设问题、学科建设等问题进行多维度全面位分享，并在会中提出细化质控标准，进一步推进片区医疗服务规范化、标准化、制度化建设，促进医疗质量同质化和持续改进，提高医疗质量和医疗服务水平。

　　展望2024

　　质控工作仍然在路上

　　质量与安全是医院的“生命线”，是医院发展的头等大事，是一切医疗活动的基础，是减少医患纠纷、提升患者满意度的核心所在。

　　会议最后，各家医院领导认真谋划2024年度医疗质量与安全管理工作，明确发展方向，找准发展路径，全力保障医疗安全，促进医院高质量发展。重庆片行政院长刘晖作总结发言，对片区各医院下一步的质控工作提出了新的要求，她强调：

　　一要加强内部培训，全体提升，整体发展;

　　二要多举措构建人才高地，助推医院高质量发展;

　　三要制定工作目标，紧盯质量指标，加大管控力度;

　　四要明确部门责任，落实目标措施;

　　五要强化医疗质量动态管理、PDCA循环管理模式在质量管理工作中的运用，让质控管理看到成果。

　　最后全院上下要统一思想、形成合力，进一步推动质量与安全规范化、制度化、精细化管理。

　　至此，重庆片区“2023年医疗质量医疗安全总结会”圆满结束。重庆东大肛肠医院院长张世芸表示：此次会议的成功召开，对提高医疗质量，保障医疗安全，促进医院医疗质量持续改进，形成质量与安全长效机制将起到良好的推动作用。重庆东大肛肠医院将继续以高质量发展为引领，狠抓医疗质量与安全，筑牢医院“生命线”，持续为患者提供舒适和安全的诊疗服务，助推医院高质量发展。